“Tanken er at tage brugeren i hånden, for det er typisk vanskeligt for brugeren at forstå, hvad de leder efter eller hvilke funktioner, de har brug. Og så spørger de enten deres netværk, som har en biased holdning, eller Google, hvor man hurtigt kan bruge flere timer på løsninger, som kun bliver præsenteret for dig, fordi de har pengene til at ligge øverst i søgeresultaterne. Så det er et område, som mangler transparens,”